AĞIZ VE DİŞ HASTANESİNE "GÜN-DOĞDU"

Karaman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, Başhekim Yusuf Gündoğdu Döneminde Memnuniyet Oranını Arttırdı

Bir dönem şikayetlerle gündeme gelen Karaman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'ne Dr. Yusuf Gündoğdu'nun başhekim olarak göreve başlamasıyla birlikte çözüm odaklı çalışmalarıyla dikkat çekmeye başladı. Başhekim Gündoğdu, merkezdeki sorunları ele alarak hem hasta artışı hem de hizmetin yükseltilen düzenlemelerini gerçekleştirdi.

Görevin geldiği ilk günden itibaren hasta ve çalışan odaklı bir yaklaşım benimseyen Gündoğdu, bekleme sürelerini azaltma, depolamayı artırma ve hasta deneyimini elde etmek için çeşitli adımlar attı. Bu sistem sayesinde Karaman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, bölge halkına yönelik beklenti odaklı bir sağlık ortamı haline geldi.

Gündoğdu, merkezde yapılan yeniliklerin sadece fiziksel kapasitelerle sınırlı olmadığını, sürekli eğitim ve bunların önemine önem verdiklerini belirtti. Bu sayede hasta şikayetlerinde ciddi bir azalma yaşanırken, hasta memnuniyetinde belirgin bir artış gözlemlendi. 

Başhekim Yusuf Gündoğdu'nun yönetiminde yapılan bu değişikliklerle, Karaman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, adeta “gün gibi doğarak” hem hasta memnuniyetinde hem de sağlık hizmetlerinde memnuniyet merkezi haline geldi.